راهنمای خرید از سایت
جهت خرید از وب سایت به صورت زیر عمل نمایید:
ابتدا از بالای صفحه اصلی سایت وارد حساب کاربری شوید و روی " اگر عضو وب‌سایت نیستید ، ثبت‌نام کنید. " کلیک کنید . اطلاعات مربوط به هر فیلد را وارد کنید
نام و نام خانوادگی ، شماره همراه ، انتخاب رمز ، کشور ، استان ، شهر ، کد پستی و آدرس اجباری و بقیه اختیاری میباشند ( دقت کنید اطلاعات صحیح و دقیق وارد شوند ) و روی دکمه ثبت نام کلیک کنید ، اکنون ثبت نام شما در سایت کامل شده و میتوانید با استفاده از ایمیل یا شماره همراه و رمز عبوری که مشخص کردید وارد حساب کاربری خود شوید.
ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش ، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها ، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد ، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود ، پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی و کد پیگیری آن ، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید ، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
نحوه پرداخت
آیا پرداخت بصورت درب منزل وجود دارد؟
متاسفانه با توجه به مشکلات متعدد این عملیات پرداختی که صرفا توسط پست انجام میپذیرد ، در حال حاضر فعلا امکان پذیر نمی باشد.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشید. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.
همچنین در فروشگاه اینترنتی «معراجی کالا» پرداخت از طریق انتقال مستقیم بانکی (کارت به کارت) امکانپذیر میباشد.
زمان و هزینه ارسال
همه سفارشات قابلیت ارسال به سراسر کشور عزیز ایران بصورت فوری از طریق پست ، پیک(داخل شهر رشت) و تیپاکس را دارد.
زمان رسیدن بسته های پستی و تیپاکس بین 3 تا 10 روز میباشد.
شرایط و هزینه ارسال سفارش در ذیل آمده است:
_ هزینه بسته بندی و ارسال دوچرخه توسط تیپاکس 300 هزار تومان میباشد.
_هزینه بسته بندی و ارسال لوازم جانبی توسط اداره پست 50 هزار تومان میباشد.
– همچنین امکان تحویل حضوری از تعاونی دوچرخه معراجی به آدرس (گیلان ، رشت ، میدان توشیبا ، روبروی مجتمع تجاری آدینه ، زیر سازمان تبلیغات ، مابین کویر موتور و نهضت سواد آموزی) نیز وجود دارد.